Nuestras Pruebas

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We are currently in the process of moving our equipment to another facility. After completing your purchase, you will receive an email once we are ready to start processing samples. Do not send your sample until you receive a notification from us.

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Por favor lea antes de completar el pedido:

Los reembolsos para las pruebas adquiridas en nuestro sitio web serán considerados si se solicitan dentro de los 21 días posteriores a la recepción del pago y antes de enviar la muestra clínica o la muestra ambiental al laboratorio. Una vez que el espécimen o muestra se haya entregado a la compañía de envío para su entrega, no podremos ofrecer un reembolso. El monto del reembolso será del 75% del precio de compra. Para solicitar un reembolso, por favor envíe un correo electrónico a Sam Clark a [email protected] or via telephone at 972-492-0419 x120.

Kits de prueba

Envío y resultados: Los kits (los cuales incluyen las instrucciones de recolección) serán enviados por UPS dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Dependiendo de su ubicación, la entrega de UPS puede ser de 1 a 6 días hábiles (de 1 a 4 días hábiles en el 80% de los EE. UU.). Ver Mapa de UPSEl kit se devuelve a RealTime Labs en el remitente prepagado de UPS que viene con el kit. Nota: el envío gratuito no está disponible para países fuera de EE. UU. Los resultados de las pruebas se proporcionarán a través de un portal seguro, a más tardar 10 días hábiles después de recibir la muestra en nuestro laboratorio.